Міністерство освіти і науки України
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Лабораторна робота №1
з курсу «Міжнародний маркетинг»
на тему: «Налаштування комплексної системи автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства (на прикладі програмного продукту «ПАРУС»)»
Зміст
Вступ………………………………………………………………………………3
Хід роботи…………………………………………………………………………4
Висновки………………………………………………………………………..12
Список використаних джерел………………………………………………...13
Вступ
Міжнародний маркетинг — комплексне вивчення поточних і перспективних потреб зовнішніх ринків, система планування, організації й управління діяльністю транснаціональної корпорації у розрізі наукових досліджень і розроблення (конструювання) нових видів товарів, їх виробництва, цілеспрямованого формування споживчого попиту і збуту виготовленої продукції з метою ефективного забезпечення довгострокових інтересів і привласнення на цій основі максимальних і стабільних прибутків[1].
Мета роботи: налаштування і ознайомлення з комплексною системою автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства.
Завдання:
Реєстрація адміністратора КСА відділу міжнародного маркетингу;
Робота з внутрішньою довідкою.
Засоби виконання: програмний продукт «ПАРУС».
Хід роботи
Завдання 1.1. Реєстрація адміністратора КСА відділу міжнародного маркетингу.
Для початку роботи в програмному продукті «ПАРУС» потрібно зареєструватися в системі.
На робочому столі потрібно зайти в папку «Лабораторні роботи_ММ», в ній папку під назвою «2015_2_Stasyuk». В даній папці створити папку з назвою «МА31», в ній створити папку під назвою «Svystak».
Відкрити програму «ПАРУС Адміністратор» на робочому столі. Зайти в систему, шляхом заповнення полів: «База даних»(2015_2_Stasyuk), «Шлях до БД», «Користувач»(supervisor) і «Пароль»(admin). Після цього послідовно з’являтимуться вікна запитів: «У вказаному каталозі база даних відсутня! Створити?». Необхідно вибрати кнопку Так. В наступному вікні запиту потрібно вибрати «госпрозрахункову комплектацію». Потім з’явиться робоча область, де треба створити нового користувача і пароль.
Завдання 1.2. Робота з внутрішньою довідкою.
Відкрити програму «ПАРУС Менеджмент і маркетинг» на робочому столі. Зайти в систему, шляхом заповнення полів: «База даних»(2015_2_Stasyuk), «Шлях до БД», «Користувач»(svys) і «Пароль», тільки вже під новим іменем користувача і під новим паролем.
Обрати розділ «?» → «Виклик довідки». У вікні ліворуч буде структуроване дерево каталогів. Треба відкрити каталог «Розділи системи», далі каталог «Облік».
Отже, каталог «Облік» складається з 14 розділів: «Клієнти і потенційні клієнти», «Проекти», «Маркетинг і збут», «Маркетингові заходи», «Маркетингові дослідження», «Товари і послуги», «Журнал сервісного обслуговування», «Журнал звернень», «Журнал обліку робочого часу», «Рекламацїї і заявки», «Журнал доставки», «Журнал накладних витрат», «Ціни реалізацій» і «Дисконтні/Клубні картки».
Розділ «Клієнти і потенційні клієнти» призначений для реєстрації організацій-клієнтів, а також для обліку товарів і послуг, які надаються цими організаціями(рис.1.1).
/
Рис.1.1.Розділ «Клієнти і потенційні клієнти»
В розділі «Проекти» здійснюється реєстрація проектів і облік проведених робіт по їх впровадженню для кожного конкретного замовника. В якості проекту в Системі розглядається розробка чи доопрацювання будь-якого програмного продукту для окремого клієнта чи групи клієнтів (рис.1.2).
/Рис.1.2. Розділ «Проекти»
Розділ «Маркетинг і збут» призначений для роботи з контрагентами. В ньому зберігається інформація про контактні картки організації, в тому числі про контактні лиця, телефони, потенційні продажі, обов’язки і хроніка по кожному зобов’язанню (рис.1.3).
/
Рис.1.3. Розділ «Маркетинг і збут»
В розділі «Маркетингові заходи» здійснюється реєстрація, облік і аналіз різного роду маркетингових заходів, які проводять ваші організації (рис.1.4).
/
Рис.1.4. Розділ «Маркетингові заходи»
Розділ «Маркетингові дослідження» призначений для реєстрації, обліку і ан...
